Aktuell

Fairness-Preis 2024 für GGW

Das Deut­sche In­sti­tut für Ser­vice-Qua­li­tät und der Nach­rich­ten­sen­der ntv ha­ben in 75 Ka­te­go­ri­en den Deut­schen Fair­ness-Preis 2024 ver­lie­hen. In der Ka­te­go­rie Ver­si­che­rungs­mak­ler er­hielt GGW die­se Aus­zeich­nung, ne­ben zwei wei­te­ren Un­ter­neh­men.

Hamburg, 30.10.2024 – Was macht Fair­ness bei Un­ter­neh­men aus? Die Be­geg­nung mit der Kund­schaft auf Au­gen­hö­he, ein of­fe­nes und trans­pa­ren­tes Auf­tre­ten so­wie Ver­läss­lich­keit. Der Award "Der Deut­sche Fair­ness-Preis 2024" hat auf­ge­zeigt, wel­che Un­ter­neh­men in die­ser Hin­sicht an der Spit­ze ste­hen. Um­so mehr freu­en wir uns, dass GGW zu den Emp­fän­gern die­ser Aus­zeich­nung zählt.

Die Er­geb­nis­se stam­men aus ei­ner gro­ßen Ver­brau­cher­um­fra­ge mit rund 73.000 Kun­den­stim­men. "Al­le Preis­trä­ger set­zen in punk­to Fair­ness Maß­stä­be in ih­rer Bran­che. Ins­ge­samt wa­ren Zu­ver­läs­sig­keit und das Preis-Leis­tungs-Ver­hält­nis meist die Ga­ran­ten für ei­ne ho­he Kun­den­zu­frie­den­heit", so Mar­kus Ha­mer, Ge­schäfts­füh­rer des Deut­schen In­sti­tuts für Ser­vice-Qua­li­tät.

Die Kun­den­zu­frie­den­heit mit den Un­ter­neh­men wur­de in die­ser be­völ­ke­rungs­re­pä­sen­ta­tiv an­ge­leg­ten Be­fra­gung über ein On­line-Pa­nel in den Be­rei­chen Preis-Leis­tungs-Ver­hält­nis, Zu­ver­läs­sig­keit und Trans­pa­renz un­ter­sucht. Da­bei wur­den ver­schie­dens­te Ein­zel­as­pek­te, bei­spiels­wei­se Preis­ge­stal­tung und Zu­ver­läs­sig­keit der Pro­duk­te, Ein­hal­tung von ver­spro­che­nen Leis­tun­gen, Ku­lanz bei Re­kla­ma­tio­nen, Voll­stän­dig­keit und Ver­ständ­lich­keit von Pro­dukt­in­for­ma­tio­nen, Trans­pa­renz von Ver­trä­gen und Ver­zicht auf ver­steck­te Kos­ten und Lock­an­ge­bo­te, ab­ge­fragt. Auch die Wei­ter­emp­feh­lungs­be­reit­schaft floss in das Ge­samt­er­geb­nis der Um­fra­ge ein. Die Be­frag­ten konn­ten in je­der der 75 Ka­te­go­ri­en je­weils nur ein Un­ter­neh­men be­wer­ten, zu dem sie in den ver­gan­ge­nen zwölf Mo­na­ten Kon­takt bzw. des­sen Pro­duk­te sie ge­nutzt hat­ten. Von 72.745 Kun­den­stim­men gin­gen Be­wer­tun­gen für 886 An­bie­ter ein, 788 Un­ter­neh­men mit min­des­tens 80 Kun­den­mei­nun­gen ge­lang­ten in die Aus­wer­tung.
 

Über die GGW Gruppe

Die Gossler, Gobert & Wolters Gruppe (GGW Gruppe) ist einer der großen unabhängigen und inhabergeführten Industrieversicherungsmakler in Deutschland. Als Experte für integriertes Risiko- und Versicherungsmanagement betreuen die rund 290 Mitarbeiter der GGW Gruppe mittelständische Unternehmen aus Industrie, Handel, Gewerbe sowie den rechts- und wirtschaftsberatenden Berufen. Deutschlandweit ist das Beratungshaus an neun Standorten vertreten und berät in Zusammenarbeit mit internationalen Netzwerken Kunden in über 60 Ländern.

Autor: Claudia Runge
Veröffentlicht: 30.10.2024
Share:

Sie möchten eine Publikation oder Pressematerial zugeschickt bekommen? Dann lassen Sie uns gern eine Nachricht zukommen.

Das könnte auch von Interesse sein

SMR Blog

Aktuelles aus unserem Haus

Bestellerbetrug: Wenn der erträumte Großauftrag zum Alptraum wird

Jetzt lesen

GGW Gruppe neuer Hauptsponsor der Jugend-Nationalteams des DHB

Jetzt lesen

Der Schutzschirm endet und die Insolvenzen kommen?

Jetzt lesen

Blockade des Suez-Kanals – ein Sonderfall?

Jetzt lesen

Endgültiges Inkrafttreten der neuen Verordnung für Medizinprodukte steht bevor

Jetzt lesen

StaRUG – Neue Rahmenbedingungen für Unternehmen

Jetzt lesen

Risiko der Insolvenzanfechtung im Factoring

Jetzt lesen

Mehr Sicherheit und Kontrolle

Jetzt lesen

Neue EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR)

Jetzt lesen

Oktoberfest bei GGW Leipzig

Jetzt lesen

GGW Leipzig beim Sommerfest im Ronald McDonald Haus

Jetzt lesen

RWB-Artikelreihe: Artikel 5 – Treuhandschaften für Rechtsanwälte – eine Risikoanalyse

Jetzt lesen
Corona-Störer
  

Aktuelle Information zum Corona-Virus

Wir sind weiter für Sie da!

Jetzt lesen